Sustav kvalitete u Omega software vrlo visoko ocijenjen

Godinu dana nakon što je Omega software dobila certifikat ISO 9001:2008, napravljena je vanjska ISO prosudba od strane certifikacijske kuće DNV koja je rezultirala vrlo visokom ocjenom što upućuje na visoku kvalitetu sustava upravljanja kvalitetom.

Cilj vanjske prosudbe bio je procijeniti kako Omega software stoji s provođenjem i poboljšavanjem ISO 9001 sustava kvalitete, godinu dana nakon što se certificirala. U sustavu nije pronađena niti jedna nesukladnost. Posebne pohvale Omega je dobila za vrlo dobro planiranje resursa za realizaciju usluge te vrlo efikasno provođenje internih prosudbi sustava kvalitete. Kao pozitivni pokazatelji izdvojene su i specijalizirane radionice za klijente u organizaciji Omege software koje su omogućile međusobnu razmjenu iskustva i upoznavanje s novostima u IT industriji.

„U proteklih godinu dana smo se izrazito trudili da nam ISO sustav živi, te smo ga u dva navrata samostalno monitorirali tražeći prilike za poboljšanja. U prvom navratu smo napravili horizontalni, a u drugom vertikalni tip prosudbe te se upravo takva kombinacija pokazala jako učinkovitom za uočavanje kritičnih točaka i mjesta za poboljšanja. Visoka ocjena neovisnog vanjskog prosuditelja nas čini dodatno zadovoljnima jer potvrđuje da samo radili jako dobar posao a ujedno i motivira da na isti način nastavimo dalje“, komentirala je Gabrijela Varga, certificirana interna prosuditeljica iz Omega software.

Spomenuti certifikat potvrđuje da je sustav upravljanja tvrtke u skladu s normom EN-ISO 9001:2008, a vrijedi za područje projektiranja, izgradnje i integracije složenih informacijskih sustava; uvođenja aplikativnih i programskih rješenja, informatičko savjetovanje, podršku, pomoć i održavanje informacijskih sustava.

Poslovanje sukladno ISO 9001 standardu za Omega software znači kontinuirano unaprjeđenje postojeće organizacije rada, povećanje kvalitete konzultantskih usluga, povećanje učinkovitosti i zadovoljstva svih djelatnika tvrtke te kao najvažniji cilj povećanje zadovoljstva korisnika koji koriste Omegina poslovna rješenja.