Mystery shopping dan - 3. ožujak 2009
Educirajte se kako boljom kvalitetom usluge ostvariti veću prodaju i profit. Recesija će proći, a nitko ne želi biti pamćen po lošoj kvaliteti usluge. Zato Vas pozivamo na 5. po redu Mystery shopping dan. Program će se održati 3. ožujka 2009. u zagrebačkom Hotelu Antunović.
Boljom kvalitetom usluge do veće prodaje i profita i u recesiji
Educirajte se kako razviti kulturu poslovanja zaista orijentiranu kupcu, te saznajte zašto i kako koristiti tajne kupce te kako mystery shopping zaista utječe na zaposlenike i radnu atmosferu. Cijena ulaznice je 399 kn, a Heraklea je za sve sudionike pripremila Vodič za super uslugu i novu Knjižicu o mystery shoppingu na hrvatskom jeziku. Među gostima prezenterima je i Hrvoje Prpić iz Udruge CRANE, suosnivač HG spota, a moderatorica eventa je Mirela Španjol Marković, autorica knjige Moć uvjeravanja.
Pokrovitelji dana su Hrvatska gospodarska komora (HGK) i Ekonomski fakultet u Zagrebu
Generalni sponzor dana je tvrtka Ramiro
Srebrni sponzori su: LIDERCENTAR, Overseas Express, Ciceron, Gendar, Paradigma4B i Halpet
Sponzori su: BNP Paribas Cardif, Xella Porobeton (YTONG), PZ Auto, Kraš, Nestle, Abrakadabra, Maras, Increatus, Terme Jezerčica i Larimar
Medijski pokrovitelji dana su Poslovni savjetnik, Lider, Poslovni dnevnik, Suvremena trgovina i portali www.net.hr i www.imamnovac.com
Komentari (0):